решён
0
рейтинг

Исчезают данные из таблиц после сохранения в .docx

Добрый день. Проблема вот в чем: формирую таблицы, графы заполнены, после сохранения - данные исчезают. Скриня прилагаю. Причем даже вручную ввести данные невозможно. Подобная проблема еще бывает при переводе в pdf: в формате doc. данные есть, в pdf пустые ячейки

Шишова Анна Владимировна | 1 июля 2019 16:58

3 ответа


Я
Янчева Виктория
2 июля 2019 11:56

Добрый день. У вас установлена актуальная версия 2.3.11? Если нет, то вам необходимо обновиться. Актуальная версия доступна в Личном кабинете в разделе Приобретенные программы. Проблема может заключаться в версии MS Word. На лицензионных версиях MS Word подобных сбоев с сохраненными данными из нашей программы не наблюдалось. Попробуйте обновить Framework до последней версии: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48, затем перезагрузите компьютер и сохраните данные повторно. Если после установки Framework проблема не будет решена, то переустановите MS Word. При переустановке MS Word и повторной выгрузке отчетов антивирус необходимо выключить.

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
2 июля 2019 13:54

Версия 2.3.11.4, обновление Framework не помогло, офис у меня лицензионный, придется переустанавливать

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
2 июля 2019 23:33

разобралась без переустановки. Достаточно было поставить галочку "поддерживать совместимость с предыдущими версиями", похоже кому-то пора обновить офис

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

04.01.2019 13:00:43  2 Не запускается программа Полигон ТБО.
24.11.2020 13:06:25  1 (!) Активация программы «ЭКОцентр-РРВА» в ПК "Воздух". Инструкция.
17.12.2018 9:04:23  1 Почему вещество не попадает в список для расчета рассеивания?
19.12.2018 9:11:16  1 Бесплатные программы. Как загрузить?
20.12.2018 14:22:46  1 Виды лицензий (активации) для программ.
09.11.2023 13:58:36  3 Фоновый шум
01.06.2023 22:08:10  6 После обновления произошло искажение растровых подложек

Последние вопросы

28.03.2024 12:22:30  1 УПРЗА учитывает среднесуточный фон, при наличии только фоновых значений по максимально разовым концентрациям. (НДВ)
28.03.2024 9:17:00  1 Оплата
27.03.2024 12:57:47  0 Сокращение объема выгрузки расчета рассеивания
26.03.2024 12:03:24  2 Таблица 8.1
25.03.2024 14:16:42  3 Ошибка при добавлении подложки из публичной карты
25.03.2024 9:11:23  1 Драйвер ЮСБ ключа
21.03.2024 13:23:45  1 Не запускается программа "Деревообработка"
20.03.2024 12:17:20  2 Подложка из ПКК
19.03.2024 11:03:08  5 Удельные Газовая резка углеродистой стали программа Сварка 2.0
18.03.2024 13:21:03  2 XML-файл заявки на актуализацию не виден после успешной подгрузки в ЛК РПН
ЦЕНТР ВОПРОСОВ