решён
0
рейтинг

Исчезли данные после обновления

Добрый день! В декабре прошли обновление, все данные в программе остались без изменения. В феврале по таком же принципу произвели обновление программы от 4.02.2019 - исчезли подготовленные ранее отчеты, но база данных контрагентов осталась. Прошу помочь разобраться и восстановить данные.

Марина Чаплыгина | 13 февраля 2019 10:26

3 ответа


Я
Янчева Виктория
13 февраля 2019 11:34

Добрый день. У Вас файл с базой данных в формате .payx хранился на диске, который отличен от диска с операционной системой? Необходимо проверить активированы ли все приобретенные Вами блоки в Экоотчетности. Вам нужно зайти в Меню (зеленый листик)- Параметры- О программе. У активированных блоков будет прописан серийный номер (см. скриншот).

  •  1
М
Марина Чаплыгина
13 февраля 2019 14:15

Да, Вы правы файл с базой данных в формате .payx на рабочем столе, но там не полные данные. Как быть в этой ситуации? Все блоки активированы.

  •  0
Я
Янчева Виктория
13 февраля 2019 15:28

Необходим Ваш проект с базой в формате .payx для анализа.

  •  1
М
Марина Чаплыгина
13 февраля 2019 15:43

Спасибо большое Вам за помощь. Разобралась, все данные нашла в друй папке.

  •  0
Я
Янчева Виктория
13 февраля 2019 16:03

Обновление программы не влияет на файлы, сохраненные в системе, но во избежании недоразумений не забывайте периодически делать резервные копии своих файлов формата .payx и закрывайте при обновлении программу Экологическая отчетность.

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

31.01.2019 16:21:44  3 В разделе 1 декларации номер стационарного источника указан где должно быть наименование
18.02.2019 10:35:24  4 Почему сумма платы по разделу 3.1 "ТКО" не отражается в разделе "Расчёт суммы платежа, подлежащего уплате в бюджет"
24.12.2019 9:21:17  1 Замена программы "Экоотчётности" на 6.0
14.01.2020 21:11:57  5 Экспорт xml. КПП для ИП
26.02.2020 16:09:51  3 Обновление экоотчетности в связи с изменением формы декларации по плате
27.02.2020 10:13:45  1 Обновление экоотчетности в соответствии с Приказом Минприроды России от 30.12.2019 г. № 899
24.02.2021 15:04:49  2 XML-формат Декларации о плате за НВОС

Последние вопросы

28.03.2024 19:53:25  0 УПРЗА_«ЭКО_центр»_Руководство_пользователя. Последняя версия.
28.03.2024 12:22:30  1 УПРЗА учитывает среднесуточный фон, при наличии только фоновых значений по максимально разовым концентрациям. (НДВ)
28.03.2024 9:17:00  1 Оплата
27.03.2024 12:57:47  0 Сокращение объема выгрузки расчета рассеивания
26.03.2024 12:03:24  2 Таблица 8.1
25.03.2024 14:16:42  3 Ошибка при добавлении подложки из публичной карты
25.03.2024 9:11:23  1 Драйвер ЮСБ ключа
21.03.2024 13:23:45  1 Не запускается программа "Деревообработка"
20.03.2024 12:17:20  2 Подложка из ПКК
19.03.2024 11:03:08  5 Удельные Газовая резка углеродистой стали программа Сварка 2.0
ЦЕНТР ВОПРОСОВ