Добрый день. В Личном кабинете в разделе Приобретенные программы размещаются актуальные версии программных продуктов. Последняя версия размещена от 1 октября. После обновления для формирования Журнала учета отходов по приказу Минприроды России от 08.12.2020 №1028 «Об утверждении Порядка учета в области обращения с отходами» нажмите просто на кнопку «Отчет "Журнал"».

В новом(компьютере или рабочем месте) вставила ключ персональной лицензии, вошла на сайт ГК Экоцент, скачала приобретённою программу Отчетность, открыла там сохранились данные за 2020 год. Но при формировании(Добавить журнал за 2021 год) формирует старую форму журнала. Что делаю не так?

Сообщите, пожалуйста, версию комплекса (Меню-Параметры-О программе). Для формирования Журнала нажмите просто на кнопку «Отчет "Журнал"» см. скриншот ниже. Если это не поможет, то прикрепите тестовый файл формата .payx для анализа проблемы, а также сам Журнал в печатном виде в формате docx.

Журнал формируется, но в старой форме

По скриншоту видно, что у вас установлена не актуальная версия от 1 октября. Вам необходимо скачать из Личного кабинета из раздела Приобретенные программы ПК «Экологическая отчетность», а затем выполнить обновление, запустив скачанный файл программы двойным кликом мыши. При установке обновления примите условия новой версии. Обратите внимание, при обновлении проекты и сама программа должны быть обязательно закрыты. Для сохранности файлов настоятельно рекомендуется регулярно создавать резервные копии всех файлов в формате .payx (через Меню(зеленый листик)-Сохранить как…). Хранение резервных копий может осуществляться на любом носителе (локальный диск (отличный от диска с операционной системой), внешние жесткие диски, USB-флеш-накопители и т.д.).

Спасибо. Всё получилось. Старые данные сохранились.