решён
0
рейтинг

Блокировка скачивания ПК "Воздух"

Программный комплекс "Воздух" (УПРЗА, Проект ПДВ, Инвентаризация, ГИС) от 23 ноября 2020 [150272 Кб] при скачивании пишет файл заблокирован так как может нанести вред устройству

Черникова Ольга Васильевна | 10 февраля 2021 19:26

3 ответа


Я
Янчева Виктория
11 февраля 2021 08:51

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, наименование вашего антивирусного программного обеспечения, чтобы служба технической поддержки ООО "ЭКОцентр" могла направить запрос в техническую поддержку данного антивирусного ПО на исключение нашего программного обеспечения из списка потенциально нежелательных приложений для скачивания. Сейчас для скачивания обновления вам необходимо внести программное обеспечение серии "ЭКОцентр" в исключение в вашем антивирусном ПО либо отключить его перед скачиванием. После этого вы сможете его успешно скачать.

  •  0
Ч
Черникова Ольга Васильевна
11 февраля 2021 13:39

Здравствуйте. Обновление скачалось, но Система Windows защитила ваш компьютер Фильтр SmartScreen в Microsoft Defender предотвратил запуск неопознанного приложения, которое может подвергнуть компьютер риску. Как быть Когда открываю папку появляется эта надпись. Спасибо, что помогаете.

  •  0
В
Волкова Александра
11 февраля 2021 14:02

Решить эту проблему на данный момент можно только через добавление в исключение в системе Безопасности Windows наше программное обеспечение: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/добавление-исключения-в-систему-безопасность-windows-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26 Кроме того, обратите внимание на содержимое окна с предупреждением, обычно при подобном предупреждении системы есть вариант аналогичный по смыслу "Все равно запустить", можно воспользоваться этим вариантом. Он бывает скрыт под кнопкой "Подробнее":

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

19.12.2018 7:36:50  2 Обновление
04.02.2019 12:42:09  1 Мы являемся вашими клиентами. Как нам получить программу инвентаризация по новому приказу, который вступит в силу с апреля 2019г.
12.07.2019 13:19:15  1 Загрузка обновлений
27.02.2020 10:13:45  1 Обновление экоотчетности в соответствии с Приказом Минприроды России от 30.12.2019 г. № 899
11.01.2021 11:59:50  1 Обновление блока ПДВ по приказу Минприроды от 11.08.2020 № 581
26.02.2021 9:11:13  1 XML-формат Декларации о плате за НВОС
11.05.2021 6:59:23  1 Когда доступно будет обновление ПДВ?

Последние вопросы

28.03.2024 12:22:30  1 УПРЗА учитывает среднесуточный фон, при наличии только фоновых значений по максимально разовым концентрациям. (НДВ)
28.03.2024 9:17:00  1 Оплата
27.03.2024 12:57:47  0 Сокращение объема выгрузки расчета рассеивания
26.03.2024 12:03:24  2 Таблица 8.1
25.03.2024 14:16:42  3 Ошибка при добавлении подложки из публичной карты
25.03.2024 9:11:23  1 Драйвер ЮСБ ключа
21.03.2024 13:23:45  1 Не запускается программа "Деревообработка"
20.03.2024 12:17:20  2 Подложка из ПКК
19.03.2024 11:03:08  5 Удельные Газовая резка углеродистой стали программа Сварка 2.0
18.03.2024 13:21:03  2 XML-файл заявки на актуализацию не виден после успешной подгрузки в ЛК РПН
ЦЕНТР ВОПРОСОВ