/tickets/1616/карта-схема-настройки-печати?ticketcode=223392341
решён0
рейтинг
Карта-схема . Настройки печати.
Нажатие кнопки печать. Появляется сообщение - картинка сохранена. В папке отчеты появляется временный документ в docx, который не открывается.
1 ответ
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Янчева Виктория
20 апреля 2021 20:24Добрый день. Проблема может заключаться в версии MS Word. На лицензионных версиях MS Word подобных сбоев с сохраненными данными из нашей программы не наблюдалось. Попробуйте обновить Framework до последней версии: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48, затем перезагрузите компьютер и сохраните данные повторно. Если после установки Framework проблема не будет решена, то переустановите MS Word. При переустановке MS Word и повторной выгрузке карты внесите программу в исключение в вашем антивирусном программном обеспечении либо попробуйте отключить его перед формированием карты.