/tickets/3386/необратимое-исключение?ticketcode=141451041
решёнНеобратимое исключение
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при попытке вывести отчёт из АТП, программа выдаёт следующую ошибку: Фиксированная лицензия № 970000253
4 ответа
Прикрепляю файл. В УПРЗА тоже невозможно распечатать отчёт. Выдаёт ошибку (прикрепляю скриншоты)
- 0
Попробуйте внести на вашем рабочем месте в исключение в антивирусное ПО и "Автотранспорт и ДМ", и ПК "Воздух" - это должно решить проблему с формированием отчета.
- 0
Нет, не помогло. До этого был перенос программы с одного диска на другой. Видимо надо переустановить все программы
- 0
Обычно подобная ситуация возникает при блокировании вашим антивирусным ПО изменений в папке Documents, что делает невозможным формирование и сохранение отчетов по указанному пути. Для формирования отчета переустановите программы и внести их в исключение в вашем антивирусном ПО либо отключите его перед формированием отчета. Но если у вас был перенос программ, то для фиксированной лицензии лучше переустановить программы и провести повторную активацию.
- 0
Янчева Виктория
19 июля 2022 13:01Добрый день. Для возможности воспроизведения проблемы направьте, пожалуйста, файл с расчетом в формате .pdv_atpx (на панели быстрого доступа функция Сохранить как).