/tickets/1826/зависает-отчет-в-ворде-из-модуля-сварка?ticketcode=222079841
решён0
рейтинг
зависает отчет в ворде из модуля "Сварка"
Добрый день! При формировании отчета из программы "Сварка 2.0.3.10" зависает "ворд". То же самое происходит при открытии любого документа, где вставлен этот отчет На других компьютерах этого не происходит. Вы можете по "удаленке" решить эту проблему?
1 ответ
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Янчева Виктория
11 августа 2021 17:05Добрый день. Если я вас правильно поняла, то, скорее всего, в вашем случае проблема является локальной и связана с программным обеспечением MS Word на конкретном рабочем месте. Обычно на лицензионных версиях MS Word подобных проблем с выгрузкой данных из нашей программы не наблюдалось. Попробуйте обновить Framework до последней версии: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48, затем перезагрузите компьютер и выгрузите данные повторно. Если после установки Framework проблема не будет решена, то переустановите MS Word. После его переустановки при повторной выгрузке отчетов из "Сварки" антивирусное обеспечение необходимо выключить, чтобы исключить блокирование им процесса формирования отчета.