/tickets/212/ошибка-при-запуске-программы-котельная?ticketcode=3942096
решёнОшибка при запуске программы "Котельная"
При запуске программы появляется ошибка (скриншот прикреплен) Переустановка программы не помогает. Очистка Temp папок также результатов не принесла. Помогите пожалуйста.
3 ответа
Доброго день. Папку user_guides удалил, увы, результата не принесло. Можно ещё каким нибудь методом решить проблему?
- 0
Попробуйте произвести замену файлов для методики Котельная. Замена файлов возможно решит проблему. Необходимо перейти по ссылке https://yadi.sk/d/ZEp5uHE1HydxpQ, скачать файлы и заменить ими содержимое папки расположенной по адресу C:\Program Files\ЭКО центр\Методики\Котельная.
- 0
Спасибо за ответ. Увы и этот метод не помог. Ошибка та же самая.
- 0
Уточните, пожалуйста, какая у вас установлена операционная система. Бесплатная программа-методика Котельная была разработана и протестирована с данными ОС: Windows XP / Vista / 7. Скоро ожидаем выпуск поддерживаемой на актуальных версиях ОС платной версии Котельной.
- 0
Янчева Виктория
5 апреля 2019 08:24Попробуйте удалить в папке Методики папку user_guides. Вам необходимо удалить по этому пути C:\Users\Пользователь(например,имя пользователя)\AppData (может быть скрыта)\Roaming\ЭКО центр\Методики\Котельная\Resources\user_guides Если в программе были заполнены данные, то для сохранности этих данных скопируйте файл main.data, например, на диск D. УПРЗА и методика должны быть закрыты при удалении пользовательской папки user_guides.