/tickets/1018/как-установить-программу-шум-экоцентр-стандарт?ticketcode=217862208
решёнКак установить программу Шум «ЭКОцентр - Стандарт»
Добрый день! Шум «ЭКОцентр - Стандарт», Персональная лицензия. Ключ №989230672. Операционная система Windows 10. Действую по инструкции (подсоединил usb-флешку и вставил ключ в порт компьютера). Ничего не происходит. Программа не устанавливается. На ключе горит индикатор, но драйвера не устанавливаются. Что делать, чтобы установить?
3 ответа
Здравствуйте! Спасибо! Всё понятно, кроме п. 4 Произведите установку прикладного программного обеспечения Шум. Как это сделать? Как получить дистрибутив или ссылку на него?
- 0
Инсталлятор программы у вас должен находится на диске или флешке-визитке в комплекте, который был направлен в ваш адрес курьерской службой доставки. Если вы хотите загрузить программу в разделе «Приобретенные программы» в ЛК на сайте eco-c.ru, необходимо зарегистрироваться на сайте (http://eco-c.ru/), указав в личном кабинете («Профиль»>«Организация») в поле "Наименование организации" покупателя, прописанного в реквизитах счета, и сообщить в техническую поддержку (support@eco-c.ru) электронную почту действующего профиля организации (аналогично, если вы уже зарегистрированы).
- 0
Янчева Виктория
16 июня 2020 15:05Добрый день. Обратите внимание! USB-ключ следует подсоединять к порту только после установки драйвера Guardant. Если ключ был подсоединен до установки драйвера, и запустился стандартный Мастер установки USB-устройств Windows, то необходимо извлечь ключ из порта и отменить работу Мастера. 1. Скачайте и установите драйвер ключа Guardant USB: https://www.guardant.ru/support/download/drivers/ 2. После его установки при необходимости перезагрузите компьютер; 3. Подсоедините ключ Guardant USB к свободному USB-порту; 4. Произведите установку прикладного программного обеспечения Шум; Инструкция по эксплуатации ключей Guardant: https://www.guardant.ru/resource/manual/guardant_Using.pdf