/tickets/2235/проблема-с-файлом?ticketcode=395934592
решёнпроблема с файлом
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с чем может быть связана периодически появляющаяся проблема с повторным открытием файла. Пример поврежденного файла прилагаю. Возможно ли восстановить данные? Спасибо!
5 ответов
Добрый день. Для ответа на ваш вопрос необходима более подробная информация. Если вопрос не является уже актуальным, то сообщите, пожалуйста, об этом или в течение 3-х рабочих дней ваше обращение будет закрыто.
- 0
Здравствуйте, такая проблема появляется видимо в зависимости от ОС, так как при переносе ключа на другой компьютер, она исчезает...
- 0
К сожалению, повторить проблему не удалось. У вас только с запуском этого проекта возникает проблема? У вас появляется сообщение об ошибке? Если да, то просим направить её для направления в отдел разработки на анализ. Попробуйте внести ПК «Воздух» в исключение в ваше антивирусное ПО на рабочем месте, а затем переустановите сам комплекс, также обновите Framework до версии 4.8: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48 - это может помочь решить проблему.
- 0
Спасибо, попробую, в случае возникновения повторной проблемы, отправлю в отдел разработки.
- 0
Янчева Виктория
18 апреля 2022 10:56Добрый день. Какая именно проблема возникает при запуске файла?