/tickets/1090/проблемы-при-добавлении-подложки-из-публичной-када?ticketcode=217870888
решён0
рейтинг
Проблемы при добавлении подложки из Публичной кадастровой карты
Добрый день! При добавлении подложки из Публичной кадастровой карты в УПРЗА-Экоцентр появляется сообщение: "Команда невозможна. Не удалось определить координаты для вставки". Подскажите пожалуйста, с чем это может быть связано? Увеличение времени обработки проблему не решило.
2 ответа
В
Спасибо, вопрос решен.
- 0
Янчева Виктория
28 июля 2020 14:18Добрый день. Для анализа ситуации необходимы дополнительные данные: информация о скорости интернет-соединения на рабочем месте в момент добавления подложки из web-браузера в программу, скриншот из браузера в момент возникновения проблемы с координатами и масштабом для возможности повторения, тестовый проект в формате .epdvx, при загрузке в который возникает эта проблема. Вопрос будет передан на анализ в отдел разработки программного обеспечения.