/tickets/3347/обновление-программы-инвентаризации?ticketcode=141413073
решёнобновление программы Инвентаризации 2022
Здравствуйте. Купили у вас пакет программ на несколько компьютеров ( лицензионный договор № 000006575 от 30.11.2021). Мои коллеги по работе говорят, что должна обновляться программа "инвентаризация" и они это видят в личном кабинете во вкладке "приобретенные программы". Так ли это? Я зашла на вкладку "приобретенные программы" и там и правда есть программа от 27.06.2022 и возможно нажать "загрузить". Это и есть обновление? При загрузки (т.е. обновлении) данные по инвентаризации которые я уже "вбила" не пропадут? Также коллеги говорят, что после обновления программы от 31.03.2022 таблица про транспорту (3.8) не появилась. Если мое предположение верное и надо обновить (загрузить) программу от 27.06.2022, то таблица 3.8 появится?
1 ответ
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Янчева Виктория
28 июня 2022 14:34Добрый день. У вас бесплатная замена версии ПО в течение полутора лет с момента приобретения. Для замены версии вам необходимо сначала обновить ПК «Воздух» до актуальной версии, а затем направить в техническую поддержку support@eco-c.ru номер вашего ключа-usb и наименование покупателя для формирования вам удаленной активации «Инвентаризации 2022» по приказу Минприроды России от 19.11.2021 № 871.