решён
0
рейтинг

Активация ПК "Воздух"

Добрый день, суть проблемы в заголовке. Попробовала заново установить последнее обновление из личного кабинета, не помогло, скрин прилагаю

Шишова Анна Владимировна | 24 июня 2019 10:59

3 ответа


Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 11:36

Добрый день. Если у вас фиксированная лицензия, то при переустановке системы, замены жесткого диска, смены рабочего компьютера и т.п. необходима повторная активация приобретенных блоков. Ссылка на образец письма с запросом повторной активации: https://eco-c.ru/tickets/13/повторная-активация/

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
24 июня 2019 12:05

у меня не было ни переустановки системы, ни замены, ни чего-то еще из вышеперечисленного. Просто сегодня утром программа открылась вот так, как в скрине, попробовала открыть что-то из старого - тот же вид. Попробовала заново обновить - не помогло

  •  0
Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 13:08

У вас фиксированная или персональная лицензия? Если лицензия фиксированная, то отправьте запрос на support@eco-c.ru. Укажите в письме на кого было приобретено ПО и вам направят инструкцию по активации. Если лицензия персональная, то переустановите драйвер ключа с диска, который был ранее направлен в комплекте. Обсуждение активации от USB-ключа: https://eco-c.ru/tickets/320/активация-программы/

  •  0
Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 14:16

Напишите, пожалуйста, о результате.

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
24 июня 2019 14:38

все получилось, спасибо!

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

27.02.2020 10:13:45  1 Обновление экоотчетности в соответствии с Приказом Минприроды России от 30.12.2019 г. № 899
26.02.2021 9:11:13  1 XML-формат Декларации о плате за НВОС
11.05.2021 6:59:23  1 Когда доступно будет обновление ПДВ?
20.05.2021 17:02:57  1 таблицы ПДВ по приказу № 581 от 11.08.2020
08.11.2021 16:05:41  1 Как обновить ПК ВОЗДУХ
19.12.2021 10:19:55  1 Обновление блока Инвентаризации по Приказу №871
28.02.2022 23:05:08  1 Перенос данных с одного компьютера на другой.

Последние вопросы

28.03.2024 12:22:30  1 УПРЗА учитывает среднесуточный фон, при наличии только фоновых значений по максимально разовым концентрациям. (НДВ)
28.03.2024 9:17:00  1 Оплата
27.03.2024 12:57:47  0 Сокращение объема выгрузки расчета рассеивания
26.03.2024 12:03:24  2 Таблица 8.1
25.03.2024 14:16:42  3 Ошибка при добавлении подложки из публичной карты
25.03.2024 9:11:23  1 Драйвер ЮСБ ключа
21.03.2024 13:23:45  1 Не запускается программа "Деревообработка"
20.03.2024 12:17:20  2 Подложка из ПКК
19.03.2024 11:03:08  5 Удельные Газовая резка углеродистой стали программа Сварка 2.0
18.03.2024 13:21:03  2 XML-файл заявки на актуализацию не виден после успешной подгрузки в ЛК РПН
ЦЕНТР ВОПРОСОВ