нет приобретенных программ в личного кабинете

РЕШЁН

мою были в разное время приобретены программы авиатранспорт, пдв, инвентаризация сегодня приобрела программу профессионал воздух. но в купленных программах отображаются не все. Что делать?

yaninamary | 28 августа 2020 13:12

Установка_программ

3 ответа

Янчева Виктория

28 августа 2020 13:18

Добрый день. Все приобретенные вами модули представлены одним инсталлятором - Программный комплекс "Воздух" (УПРЗА, Проект ПДВ, Инвентаризация, ГИС) от 3 июля 2020 г., т.е. УПРЗА "Профессионал" и Инвентаризация 2018 уже содержатся в ПК "Воздух", поэтому вам необходимо их только активировать согласно инструкции, направленной в ваш адрес технической поддержкой. Подтверждением приобретения является только факт оплаты, подтвержденный актом приемки-передачи услуг по договору-оферте, а не наличие наименований программ в Личном кабинете.

y

yaninamary

28 августа 2020 13:22

то есть мне нужно заново каждую программу активировать или достаточно только ПК Воздух?

Янчева Виктория

28 августа 2020 13:26

Нет, вам не нужно каждую программу активировать снова. Вам необходимо активировать программу УПРЗА "Профессионал" в составе ПК "Воздух" согласно Инструкции.