При установке обновления программы по воздуху. Старая программа удалена , а новая не устанавливается.
Симон | 04 сентября 2020 12:07
УПРЗА
Обновление_программ
1 ответ
Янчева Виктория
04 сентября 2020 12:55
Опишите более подробно процедуру установки обновления. У вас на этапе установки обновления появляется сообщение об ошибке? Если у вас установлено антивирусное ПО, то перед обновлением ПК "Воздух" внесите его в исключение. Возможно именно из-за блокировки файла нашей программы могла возникнуть у вас проблема при обновлении.
Обратите внимание, перед установкой обновления программный комплекс "Воздух" и проекты должны быть обязательно закрыты: https://eco-c.ru/tickets/367/загрузка-обновлений/
1 ответ
Янчева Виктория
04 сентября 2020 12:55
Опишите более подробно процедуру установки обновления. У вас на этапе установки обновления появляется сообщение об ошибке? Если у вас установлено антивирусное ПО, то перед обновлением ПК "Воздух" внесите его в исключение. Возможно именно из-за блокировки файла нашей программы могла возникнуть у вас проблема при обновлении. Обратите внимание, перед установкой обновления программный комплекс "Воздух" и проекты должны быть обязательно закрыты: https://eco-c.ru/tickets/367/загрузка-обновлений/