решён
0
рейтинг

Повторная активация

Здравствуйте! Прошу выслать повторный ключ активации УПРЗА: заменил компьютер, действующий ключ, как сказали, не годится (лицензия фиксированная).

Вадим (Machineman) | 4 января 2019 21:38

2 ответа


В
Волкова Александра Андреевна
9 января 2019 09:06

Добрый день! Повторные ключи для юридического лица: Повторные ключи выдаем при наличии официального письма от имени Вашего руководителя на имя директора ООО "ЭКОцентр" Белоцерковского Владимира Юрьевича с просьбой выдать повторный ключ активации и указанием причины запроса (установка программы на новое рабочее место, с предыдущего рабочего места обязуемся удалить), письмо должно быть подтверждено подписью руководителя и печатью организации (в случае фирменного бланка - без печати). Выслать письмо необходимо на электронную почту support@eco-c.ru. Пример письма во вложении. Повторные ключи для физического лица: Повторные ключи выдаем при наличии официального письма от Вашего имени на имя директора ООО "ЭКОцентр" Белоцерковского Владимира Юрьевича с просьбой выдать повторный ключ активации и указанием причины запроса (установка программы на новое рабочее место, с предыдущего рабочего места обязуемся удалить), письмо должно быть подтверждено подписью. Выслать письмо необходимо на электронную почту support@eco-c.ru. Пример письма во вложении.

Г
Галина
21 июня 2019 09:07

Здравствуйте Дайте пожалуйста разъяснения, как мне перенести на новый компьютер программы, приобретенные у вас. Ранее 20 мая я писала заявление о переносе программ, мне ответили, что необходимо обратиться в службу поддержки, в службе поддержки меня снова попросили написать заявление. Что мне сделать и как мне сделать, чтобы мой вопрос решился?

В
Виктория Янчева
21 июня 2019 09:20

Вам необходимо направить официальное письмо с запросом о повторной активации на support@eco-c.ru. После получения от вас письма и обработки запроса вам направят инструкцию, в которой будет информация об активации программных продуктов. 20го мая в 12:01 по МСК в ответ на ваш запрос вам была направлена информация об активации. Если вами она была не получена, то техническая поддержка продублирует ее на электронный адрес.

  •  1

Добавить новый ответ

Поиск по вопросам

Может быть интересно

28.03.2019 15:38:32  1 Повторная активация модулей программы Экоотчетность
29.03.2019 14:48:47  1 Перенос программы
02.04.2019 5:02:14  2 Как перенести ПО на другой компьютер (ключ не на носителе)
12.04.2019 10:48:40  12 Повторная активация методик
25.04.2019 19:09:41  1 Можно ли на приобретенный USB-ключ "привязать" другие модули?
19.05.2019 11:01:16  1 Обновление УПРЗА
23.05.2019 10:03:31  4 Удаленная активация

Последние вопросы

23.08.2019 15:30:24  0 Как выгрузить (получить) данные о концентрации ЗВ на границе предприятия по каждому ИЗА
23.08.2019 14:59:34  0 Есть ли у программного обеспечения аккредитация?
22.08.2019 9:44:11  2 Проблема с выводом на печать замененного растра
21.08.2019 18:26:43  1 При переустановки виндоуз фиксированная лицензия будет работать на компьютере?
21.08.2019 10:08:12  1 активация остальных программ
20.08.2019 14:03:46  1 Перенос программы на новое рабочее место в связи с заменой компа и операционки
19.08.2019 20:47:59  2 Покупка персональной лицензии
19.08.2019 14:08:28  1 Формирование сведений о границах СЗЗ в XML- формат.
19.08.2019 11:37:15  1 Метеофайл
16.08.2019 13:09:37  4 Препятствия в программе ШУМ "ЭКО центр"
ЦЕНТР ВОПРОСОВ