решён
0
рейтинг

Повторная активация

Здравствуйте! Прошу выслать повторный ключ активации УПРЗА: заменил компьютер, действующий ключ, как сказали, не годится (лицензия фиксированная).

Вадим (Machineman) | 4 января 2019 21:38

2 ответа


В
Волкова Александра
9 января 2019 09:06

Добрый день! Повторные ключи для юридического лица: Повторные ключи выдаем при наличии официального письма от имени Вашего руководителя на имя директора ООО "ЭКОцентр" Белоцерковского Владимира Юрьевича с просьбой выдать повторный ключ активации и указанием причины запроса (установка программы на новое рабочее место, с предыдущего рабочего места обязуемся удалить), письмо должно быть подтверждено подписью руководителя и печатью организации (в случае фирменного бланка - без печати). Выслать письмо необходимо на электронную почту support@eco-c.ru. Пример письма во вложении. Повторные ключи для физического лица: Повторные ключи выдаем при наличии официального письма от Вашего имени на имя директора ООО "ЭКОцентр" Белоцерковского Владимира Юрьевича с просьбой выдать повторный ключ активации и указанием причины запроса (установка программы на новое рабочее место, с предыдущего рабочего места обязуемся удалить), письмо должно быть подтверждено подписью. Выслать письмо необходимо на электронную почту support@eco-c.ru. Пример письма во вложении.

  •  1
Г
Галина
21 июня 2019 09:07

Здравствуйте Дайте пожалуйста разъяснения, как мне перенести на новый компьютер программы, приобретенные у вас. Ранее 20 мая я писала заявление о переносе программ, мне ответили, что необходимо обратиться в службу поддержки, в службе поддержки меня снова попросили написать заявление. Что мне сделать и как мне сделать, чтобы мой вопрос решился?

  •  0
Я
Янчева Виктория
21 июня 2019 09:20

Вам необходимо направить официальное письмо с запросом о повторной активации на support@eco-c.ru. После получения от вас письма и обработки запроса вам направят инструкцию, в которой будет информация об активации программных продуктов. 20го мая в 12:01 по МСК в ответ на ваш запрос вам была направлена информация об активации. Если вами она была не получена, то техническая поддержка продублирует ее на электронный адрес.

  •  1
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

28.03.2019 15:38:32  1 Повторная активация модулей программы Экоотчетность
29.03.2019 14:48:47  1 Перенос программы
02.04.2019 5:02:14  2 Как перенести ПО на другой компьютер (ключ не на носителе)
12.04.2019 10:48:40  12 Повторная активация методик
25.04.2019 19:09:41  1 Можно ли на приобретенный USB-ключ "привязать" другие модули?
19.05.2019 11:01:16  1 Обновление УПРЗА
23.05.2019 10:03:31  4 Удаленная активация

Последние вопросы

22.04.2021 0:18:13  0 Обновления названий веществ по новым ГН
21.04.2021 15:07:33  1 Новые Гигиенические нормы
21.04.2021 12:05:54  1 Руководство НМУ «ЭКОцентр - Стандарт»
21.04.2021 11:50:23  1 Отображение слоев на карте
21.04.2021 10:33:22  1 Бесплатная программа "Животноводство"
21.04.2021 10:15:20  0 Заполнение Журнала отходов
20.04.2021 20:59:34  4 параметры расчетной площадки
20.04.2021 13:46:17  1 Карта-схема . Настройки печати.
19.04.2021 17:47:16  1 Вещества СанПиН 1.2.3685-21
16.04.2021 18:11:08  2 При коэффициенте целесообразности больше 0 расчет рассеивания нулевой
ЦЕНТР ВОПРОСОВ