решён
0
рейтинг

Блокировка скачивания ПК "Воздух"

Программный комплекс "Воздух" (УПРЗА, Проект ПДВ, Инвентаризация, ГИС) от 23 ноября 2020 [150272 Кб] при скачивании пишет файл заблокирован так как может нанести вред устройству

Черникова Ольга Васильевна | 10 февраля 2021 19:26

3 ответа


Я
Янчева Виктория
11 февраля 2021 08:51

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, наименование вашего антивирусного программного обеспечения, чтобы служба технической поддержки ООО "ЭКОцентр" могла направить запрос в техническую поддержку данного антивирусного ПО на исключение нашего программного обеспечения из списка потенциально нежелательных приложений для скачивания. Сейчас для скачивания обновления вам необходимо внести программное обеспечение серии "ЭКОцентр" в исключение в вашем антивирусном ПО либо отключить его перед скачиванием. После этого вы сможете его успешно скачать.

  •  0
Ч
Черникова Ольга Васильевна
11 февраля 2021 13:39

Здравствуйте. Обновление скачалось, но Система Windows защитила ваш компьютер Фильтр SmartScreen в Microsoft Defender предотвратил запуск неопознанного приложения, которое может подвергнуть компьютер риску. Как быть Когда открываю папку появляется эта надпись. Спасибо, что помогаете.

  •  0
В
Волкова Александра
11 февраля 2021 14:02

Решить эту проблему на данный момент можно только через добавление в исключение в системе Безопасности Windows наше программное обеспечение: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/добавление-исключения-в-систему-безопасность-windows-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26 Кроме того, обратите внимание на содержимое окна с предупреждением, обычно при подобном предупреждении системы есть вариант аналогичный по смыслу "Все равно запустить", можно воспользоваться этим вариантом. Он бывает скрыт под кнопкой "Подробнее":

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

04.02.2019 12:42:09  1 Мы являемся вашими клиентами. Как нам получить программу инвентаризация по новому приказу, который вступит в силу с апреля 2019г.
12.07.2019 13:19:15  1 Загрузка обновлений
27.02.2020 10:13:45  1 Обновление экоотчетности в соответствии с Приказом Минприроды России от 30.12.2019 г. № 899
11.01.2021 11:59:50  1 Обновление блока ПДВ по приказу Минприроды от 11.08.2020 № 581
26.02.2021 9:11:13  1 XML-формат Декларации о плате за НВОС
19.12.2018 7:36:50  2 Обновление
01.03.2021 10:31:35  1 Обновление ГН по Санпину с 1 марта

Последние вопросы

05.03.2021 13:19:15  1 программа не считает рассеивание на границе промплощадки
04.03.2021 15:55:13  1 Активация ЭКОцентр-РРВА
04.03.2021 15:53:04  1 Наименования веществ по новому СанПину
04.03.2021 14:53:30  3 Импорт Декларации о плате за НВОС
04.03.2021 13:15:46  1 Ошибка при загрузке xml файла 2-ТП Воздух в кабинет природопользователя
03.03.2021 19:36:35  1 Не работает вставка из кадастровой карты
03.03.2021 13:54:46  3 Заполнение Декларации о плате за НВОЗ
03.03.2021 12:59:00  2 нет выносок источников в отчете
03.03.2021 10:25:54  1 Вывод расчетных точек в табл. 3.3.а Проекта ПДВ
03.03.2021 6:38:50  4 Критерий Сс.с./ПДКс.с. в таблице 3.3 а
ЦЕНТР ВОПРОСОВ