Добрый день. Опишите, пожалуйста, подробнее действия, которые происходят после попытки запуска ПК "Экоотчетность" на вашем рабочем месте.

Открывается окно с подтверждением активации ключа, я нажимаю подтверждаю, и тут вроде бы программа хочет открыться но у нее не получается и она закрывается полностью.

Добрый день! Для работы USB-ключа и активации персональной лицензии Вам необходимо установить драйвер ключа Guardant USB, входящий в комплект поставки защищенного приложения. Драйвер вы можете скачать на официальном сайте: https://www.guardant.ru/support/download/drivers/ Инструкция по эксплуатации ключей Guardant: https://www.guardant.ru/resource/manual/guardant_Using.pdf

Спасибо! Все получилось. Когда с основного компьютера сохраняю данные, идёт сохранение как положено, когда с другого компьютера то открывается окно сохранить как,и получается, что при выходе из программы, данные были утеряны (т.к. не сохранила в папку). Вопрос: мне нужно постоянно "сохранить как" в определенную папку или это программа не правильно работает?

Добрый день. ПК "Экологическая отчетность" сохраняет данные по принципу "MS Word", т.e. ваши данные сохраняются отдельными проектами (или общим проектом) в формате .payx через функцию Меню-Сохранить или Сохранить как. Функции «Сохранить» и «Сохранить как» работают при первоначальном сохранении одинаково. То есть, когда вы выбираете любую опцию в первый раз, программа предложит вам назвать файл, а затем выбрать его формат и место, в котором вы хотите сохранить его. С существующим файлом (тем, который уже был хотя бы раз сохранен) эти две функции ведут себя по-разному. «Сохранить» обновит файл, перезаписав его новым, таким, каким Вы видите его на экране. А функция «Сохранить как» даст возможность создать резервную новую версию файла (то есть сохранить другой файл).