«Зависание» Word при формировании файла docx

РЕШЁН

При выгрузке в Word файлы docx, если файл больше 10 листов. При работе жутко тормозит Word, cpu загружается на 30 и более %. От мощности компа это не зависит.

Афанасьев Олег Михайлович | 09 декабря 2021 11:37

4 ответа

Янчева Виктория

09 декабря 2021 11:52

Добрый день. Попробуйте переустановть на рабочем месте Framework: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48. Если это не поможет, то прикрепите, тестовый проект для возможности анализа ситуации и повторения проблемы с выгрузкой из ПК «Воздух».

А

Афанасьев Олег Михайлович

09 декабря 2021 14:49

net framework обновил. Результат такой же. Это не касается конкретно этого проекта, любой где больше 15 листов так себя ведёт. Причем сам файл docx около 1мб, картинок в нём нет. Из-за чего тормоза? таблица3.2 формат любой.

А

Афанасьев Олег Михайлович

09 декабря 2021 16:52

Файл прикрепился?

Янчева Виктория

10 декабря 2021 14:29

Ваш файл не отображается в комментарии, но ваша проблема была протестирована нашими специалистами, повторить ее, к сожалению, не получилось. На примере формирования таблицы 3.2 форматов A3 и A4 на тестовых проектах с разным объемом от 70 до 280 страниц было затрачено от 1 до 5 сек на устройствах с разными характеристиками. В вашей ситуации проблема носит локальный характер и может заключаться как в лицензии и версии самого MS Word (на лицензионных версиях подобные проблемы возникают редко), режиме совместимости по умолчанию при создании файлов .docx, так и провоцировать «зависание» при формировании может недостаток места на системном диске/прав доступа к работе с системным диском, нехватка оперативной памяти, производительности процессора, одновременно работающие ресурсоёмкие и/или фоновые программы, большое количество запущенных вкладок в браузере, конфликт с антивирусным ПО, вирусы или прочий софт, влияющий на временные файлы, создаваемые программой при выгрузке таблицы. Также дополнительно можно попробовать установить запуск «из-под администратора» по умолчанию для программ ПК «Воздух» и MS Word и внести их в исключение в программы антивирусной безопасности.