решён
0
рейтинг

Ошибка при запуске программы "Котельная"

При запуске программы появляется ошибка (скриншот прикреплен) Переустановка программы не помогает. Очистка Temp папок также результатов не принесла. Помогите пожалуйста.

ana1671 | 4 апреля 2019 09:02

3 ответа


Я
Янчева Виктория
5 апреля 2019 08:24

Попробуйте удалить в папке Методики папку user_guides. Вам необходимо удалить по этому пути C:\Users\Пользователь(например,имя пользователя)\AppData (может быть скрыта)\Roaming\ЭКО центр\Методики\Котельная\Resources\user_guides Если в программе были заполнены данные, то для сохранности этих данных скопируйте файл main.data, например, на диск D. УПРЗА и методика должны быть закрыты при удалении пользовательской папки user_guides.

  •  0
I
ira.samoilov
4 июня 2019 04:23

Доброго день. Папку user_guides удалил, увы, результата не принесло. Можно ещё каким нибудь методом решить проблему?

  •  0
Я
Янчева Виктория
4 июня 2019 09:21

Попробуйте произвести замену файлов для методики Котельная. Замена файлов возможно решит проблему. Необходимо перейти по ссылке https://yadi.sk/d/ZEp5uHE1HydxpQ, скачать файлы и заменить ими содержимое папки расположенной по адресу C:\Program Files\ЭКО центр\Методики\Котельная.

  •  0
I
ira.samoilov
6 июня 2019 06:54

Спасибо за ответ. Увы и этот метод не помог. Ошибка та же самая.

  •  0
Я
Янчева Виктория
6 июня 2019 09:47

Уточните, пожалуйста, какая у вас установлена операционная система. Бесплатная программа-методика Котельная была разработана и протестирована с данными ОС: Windows XP / Vista / 7. Скоро ожидаем выпуск поддерживаемой на актуальных версиях ОС платной версии Котельной.

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

14.01.2021 9:12:42  2 Бесплатная программа "Котельная"
22.11.2019 21:13:39  2 Шум «ЭКО центр» верс. 1.0
23.11.2019 15:24:24  1 Шум бесплатная версия
12.02.2020 9:28:58  2 Вопрос о программе "котельная"
18.02.2020 11:50:19  1 Нормирование от пересыпки материалов в методике "Склад"
20.02.2020 10:49:30  2 Объем топочной камеры в бесплатной программе-методике Котельная
25.02.2020 10:58:44  3 Формирование отчета

Последние вопросы

01.03.2021 16:52:53  0 xml Декларация о плате НВОС
01.03.2021 12:34:58  1 На сайт РПН не выгружается декларация по плате за НВОС
01.03.2021 10:31:35  1 Обновление ГН по Санпину с 1 марта
26.02.2021 9:11:13  1 XML-формат Декларации о плате за НВОС
25.02.2021 12:19:54  1 Новые ГН. Когда будет обновление программы?
25.02.2021 7:47:01  3 Запрос заключения на программу УПРЗА "ЭКОцентр"
24.02.2021 15:04:49  2 XML-формат Декларации о плате за НВОС
24.02.2021 14:36:02  1 Портал РПН не принимает xml
24.02.2021 13:26:13  1 Карта-план
24.02.2021 9:57:50  1 Обновление программы с учетом вступления с 01.03.2021 г. в силу новых ГН
ЦЕНТР ВОПРОСОВ