РЕШЁН
Добрый день Переустановила программное обеспечение. Мои программы металлобработка сварка не открываются, хотя переустановила на тот же компьютер и с личного кабинета.
Наталья Николаевна | 12 апреля 2019 10:48
Нет времени ждать?
КОМПЛЕКСНАЯ ПОДДЕРЖКА
8 ответов
Янчева Виктория
12 апреля 2019 10:56
Добрый день. Уточните, пожалуйста, версию Металлообработки и Сварки, а также приложите скриншот с ошибкой.
Наталья Николаевна
12 апреля 2019 11:04
версия сварка 2.0.3 сварка версия 2.01.1 металлобработка
Наталья Николаевна
12 апреля 2019 11:15
Янчева Виктория
12 апреля 2019 11:19
Приложите, пожалуйста, скриншот с ошибкой.
Наталья Николаевна
12 апреля 2019 11:32
Янчева Виктория
12 апреля 2019 11:43
При попытке открыть ваш архив программа пишет, что он поврежден.
Наталья Николаевна
12 апреля 2019 12:28
Программа открылась и требует ключ Добрый день Переустановила программное обеспечение программы по сварке и металлобработке требует ключ 7LDTM-EXS93-VUA8A-XA8K9-1UVWX металлобработка 4X8BZ-P7UWK-T5YSY-7YSXW-N5T17 сварка
Янчева Виктория
12 апреля 2019 12:33
Вам необходимо направить письмо с запросом на повторную активацию на support@eco-c.ru: https://eco-c.ru/tickets/13/повторная-активация/
Наталья Николаевна
12 апреля 2019 14:03
Добрый день. А как мне теперь программу Журнал движения отходов подгрузить. Я ее покупала давно. Она не загружена почему- то в приобретенных программах.
Янчева Виктория
12 апреля 2019 14:51
Журнал учета отходов является блоком ПК Экологическая отчетность. Скачать последнюю версию Экологической отчетности возможно в личном кабинете в разделе Бесплатные программы.
Наталья Николаевна
12 апреля 2019 17:47
Программы скачала, а как актировать ключ снова, я вам даже ключ не могу прислать все не активно в найстройках.
Янчева Виктория
15 апреля 2019 09:10
Вам необходимо направить уникальные ключи в техническую поддержку на support@eco-c.ru. Уникальные ключи необходимо скопировать (один клик левой кнопкой мыши на ключе в окне - ключ скопирован) и вставить в электронное письмо, не набирайте вручную. Также с уникальными ключами направьте официальное письмо на имя директора ООО "ЭКОцентр" для повторной выдачи Вам ключей активации: https://eco-c.ru/tickets/13/повторная-активация/