решён
0
рейтинг

Активация ПК "Воздух"

Добрый день, суть проблемы в заголовке. Попробовала заново установить последнее обновление из личного кабинета, не помогло, скрин прилагаю

Шишова Анна Владимировна | 24 июня 2019 10:59

3 ответа


Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 11:36

Добрый день. Если у вас фиксированная лицензия, то при переустановке системы, замены жесткого диска, смены рабочего компьютера и т.п. необходима повторная активация приобретенных блоков. Ссылка на образец письма с запросом повторной активации: https://eco-c.ru/tickets/13/повторная-активация/

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
24 июня 2019 12:05

у меня не было ни переустановки системы, ни замены, ни чего-то еще из вышеперечисленного. Просто сегодня утром программа открылась вот так, как в скрине, попробовала открыть что-то из старого - тот же вид. Попробовала заново обновить - не помогло

  •  0
Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 13:08

У вас фиксированная или персональная лицензия? Если лицензия фиксированная, то отправьте запрос на support@eco-c.ru. Укажите в письме на кого было приобретено ПО и вам направят инструкцию по активации. Если лицензия персональная, то переустановите драйвер ключа с диска, который был ранее направлен в комплекте. Обсуждение активации от USB-ключа: https://eco-c.ru/tickets/320/активация-программы/

  •  0
Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 14:16

Напишите, пожалуйста, о результате.

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
24 июня 2019 14:38

все получилось, спасибо!

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

04.02.2019 12:42:09  1 Мы являемся вашими клиентами. Как нам получить программу инвентаризация по новому приказу, который вступит в силу с апреля 2019г.
28.03.2019 15:38:32  1 Повторная активация модулей программы Экоотчетность
12.07.2019 13:19:15  1 Загрузка обновлений
27.02.2020 10:13:45  1 Обновление экоотчетности в соответствии с Приказом Минприроды России от 30.12.2019 г. № 899
31.01.2020 11:08:50  1 Активация программы Экоотчетность
03.02.2020 20:53:41  1 восстановление программы УПРЗ
11.02.2020 13:09:50  1 Переустановка программы на другой компьтер

Последние вопросы

15.01.2021 16:18:32  1 Экоотчетность 6.3.1 не все вещества в справочнике
15.01.2021 11:13:29  1 Расчет рассеивания с учетом фоновых концентраций
14.01.2021 16:49:45  1 Расчет среднесуточной концентрации
14.01.2021 14:28:39  1 Как выгрузить расчеты для использования в "ЭКОцентр-РРВА" из УПРЗА?
14.01.2021 9:12:42  2 Бесплатная программа "Котельная"
12.01.2021 12:01:34  1 Обновление программы ПДВ Версия 2.07.31 от 27.12 2017 . Ключ 931 885 166
12.01.2021 10:17:08  1 Выгрузка карт рассеивания
12.01.2021 10:06:54  1 Результаты расчета по критериям «НМУ. Режим I»; «НМУ. Режим II»; «НМУ. Режим III»
11.01.2021 20:49:53  3 Добавление записи о лицензии по отходам в "Лицензии юрлиц и ИП"
11.01.2021 15:48:58  1 Как сократить результаты расчета рассеивания при выгрузке отчета?
ЦЕНТР ВОПРОСОВ