решён
0
рейтинг

Активация ПК "Воздух"

Добрый день, суть проблемы в заголовке. Попробовала заново установить последнее обновление из личного кабинета, не помогло, скрин прилагаю

Шишова Анна Владимировна | 24 июня 2019 10:59

3 ответа


Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 11:36

Добрый день. Если у вас фиксированная лицензия, то при переустановке системы, замены жесткого диска, смены рабочего компьютера и т.п. необходима повторная активация приобретенных блоков. Ссылка на образец письма с запросом повторной активации: https://eco-c.ru/tickets/13/повторная-активация/

Ш
Шишова Анна Владимировна
24 июня 2019 12:05

у меня не было ни переустановки системы, ни замены, ни чего-то еще из вышеперечисленного. Просто сегодня утром программа открылась вот так, как в скрине, попробовала открыть что-то из старого - тот же вид. Попробовала заново обновить - не помогло

Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 13:08

У вас фиксированная или персональная лицензия? Если лицензия фиксированная, то отправьте запрос на support@eco-c.ru. Укажите в письме на кого было приобретено ПО и вам направят инструкцию по активации. Если лицензия персональная, то переустановите драйвер ключа с диска, который был ранее направлен в комплекте. Обсуждение активации от USB-ключа: https://eco-c.ru/tickets/320/активация-программы/

  •  0
Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 14:16

Напишите, пожалуйста, о результате.

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
24 июня 2019 14:38

все получилось, спасибо!

Добавить новый ответ

Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

04.02.2019 12:42:09  1 Мы являемся вашими клиентами. Как нам получить программу инвентаризация по новому приказу, который вступит в силу с апреля 2019г.
28.03.2019 15:38:32  1 Повторная активация модулей программы Экоотчетность
12.07.2019 13:19:15  1 Загрузка обновлений
27.02.2020 10:13:45  1 Обновление экоотчетности в соответствии с Приказом Минприроды России от 30.12.2019 г. № 899
31.01.2020 11:08:50  1 Активация программы Экоотчетность
03.02.2020 20:53:41  1 восстановление программы УПРЗ
11.02.2020 13:09:50  1 Переустановка программы на другой компьтер

Последние вопросы

23.10.2020 17:09:14  0 Ошибка при выводе на печать
23.10.2020 15:59:55  1 Интерполяция
23.10.2020 11:12:06  0 Работа с программой шум профессионал
21.10.2020 16:33:13  0 О нестационарности выбросов
21.10.2020 9:05:53  1 Ключ активации
21.10.2020 9:05:10  1 ООО Заречное по вопросу активации программы 'Экологическая отчетность'
20.10.2020 19:58:39  1 Последовательность нажатия кнопок в Контроле ИЗА
20.10.2020 19:57:07  1 Как посмотреть на карте-схеме концентрации в долях ПДК в произвольных точках?
20.10.2020 19:54:18  3 Вывод на печать в таблицах 4.1 и 4.1 б ПДВ регулируемых и нормируемых веществ таблиц
20.10.2020 16:50:51  1 О разделе Характеристика ИВ по вар. ИЗА
ЦЕНТР ВОПРОСОВ