решён
0
рейтинг

Активация ПК "Воздух"

Добрый день, суть проблемы в заголовке. Попробовала заново установить последнее обновление из личного кабинета, не помогло, скрин прилагаю

Шишова Анна Владимировна | 24 июня 2019 10:59

3 ответа


Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 11:36

Добрый день. Если у вас фиксированная лицензия, то при переустановке системы, замены жесткого диска, смены рабочего компьютера и т.п. необходима повторная активация приобретенных блоков. Ссылка на образец письма с запросом повторной активации: https://eco-c.ru/tickets/13/повторная-активация/

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
24 июня 2019 12:05

у меня не было ни переустановки системы, ни замены, ни чего-то еще из вышеперечисленного. Просто сегодня утром программа открылась вот так, как в скрине, попробовала открыть что-то из старого - тот же вид. Попробовала заново обновить - не помогло

  •  0
Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 13:08

У вас фиксированная или персональная лицензия? Если лицензия фиксированная, то отправьте запрос на support@eco-c.ru. Укажите в письме на кого было приобретено ПО и вам направят инструкцию по активации. Если лицензия персональная, то переустановите драйвер ключа с диска, который был ранее направлен в комплекте. Обсуждение активации от USB-ключа: https://eco-c.ru/tickets/320/активация-программы/

  •  0
Я
Янчева Виктория
24 июня 2019 14:16

Напишите, пожалуйста, о результате.

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
24 июня 2019 14:38

все получилось, спасибо!

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

04.02.2019 12:42:09  1 Мы являемся вашими клиентами. Как нам получить программу инвентаризация по новому приказу, который вступит в силу с апреля 2019г.
28.03.2019 15:38:32  1 Повторная активация модулей программы Экоотчетность
12.07.2019 13:19:15  1 Загрузка обновлений
27.02.2020 10:13:45  1 Обновление экоотчетности в соответствии с Приказом Минприроды России от 30.12.2019 г. № 899
11.01.2021 11:59:50  1 Обновление блока ПДВ по приказу Минприроды от 11.08.2020 № 581
26.02.2021 9:11:13  1 XML-формат Декларации о плате за НВОС
04.09.2020 2:01:09  1 Активация программ

Последние вопросы

23.04.2021 13:51:34  4 Почему при расчетах НМУ показатели только снижаются
23.04.2021 13:22:09  1 Проблема с выгрузкой таблицы 1.3. из вкладки "Инвентаризация 2018"
23.04.2021 12:15:52  1 Экспликация участков, цехов, объектов
23.04.2021 11:47:51  1 На карте не формируются поля рассеивания
22.04.2021 11:23:59  1 Карта онлайн
22.04.2021 9:49:54  2 Копирование в ПК "Воздух"
22.04.2021 7:54:12  1 Шум "ЭКОцентр-Стандарт" результат расчета
22.04.2021 0:18:13  2 Обновления названий веществ по новым ГН
21.04.2021 15:33:34  1 Новые Гигиенические нормы
21.04.2021 15:07:33  1 Новые Гигиенические нормы
ЦЕНТР ВОПРОСОВ