решён
0
рейтинг

Исчезают данные из таблиц после сохранения в .docx

Добрый день. Проблема вот в чем: формирую таблицы, графы заполнены, после сохранения - данные исчезают. Скриня прилагаю. Причем даже вручную ввести данные невозможно. Подобная проблема еще бывает при переводе в pdf: в формате doc. данные есть, в pdf пустые ячейки

Шишова Анна Владимировна | 1 июля 2019 16:58

3 ответа


Я
Янчева Виктория
2 июля 2019 11:56

Добрый день. У вас установлена актуальная версия 2.3.11? Если нет, то вам необходимо обновиться. Актуальная версия доступна в Личном кабинете в разделе Приобретенные программы. Проблема может заключаться в версии MS Word. На лицензионных версиях MS Word подобных сбоев с сохраненными данными из нашей программы не наблюдалось. Попробуйте обновить Framework до последней версии: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48, затем перезагрузите компьютер и сохраните данные повторно. Если после установки Framework проблема не будет решена, то переустановите MS Word. При переустановке MS Word и повторной выгрузке отчетов антивирус необходимо выключить.

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
2 июля 2019 13:54

Версия 2.3.11.4, обновление Framework не помогло, офис у меня лицензионный, придется переустанавливать

  •  0
Ш
Шишова Анна Владимировна
2 июля 2019 23:33

разобралась без переустановки. Достаточно было поставить галочку "поддерживать совместимость с предыдущими версиями", похоже кому-то пора обновить офис

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

04.01.2019 13:00:43  2 Не запускается программа Полигон ТБО.
17.12.2018 9:04:23  1 Почему вещество не попадает в список для расчета рассеивания?
24.11.2020 13:06:25  1 (!) Активация программы «ЭКОцентр-РРВА» в ПК "Воздух". Инструкция.
20.12.2018 14:22:46  1 Виды лицензий (активации) для программ.
19.12.2018 9:11:16  1 Бесплатные программы. Как загрузить?
11.01.2019 11:37:31  15 Требуется разъяснение по использованию программы УПРЗА ГИС"Экоцентр"
09.08.2020 15:59:49  8 Согласование в Росгидромете

Последние вопросы

11.05.2021 13:25:59  1 Замена версии ПДВ 21
11.05.2021 6:59:23  1 Когда доступно будет обновление ПДВ?
07.05.2021 15:25:10  2 Обновление программы УПРЗА-Экоцентр Стандарт
06.05.2021 15:13:22  0 В бесплатной методике "АБЗ" при расчете отсутствует бензапирен
06.05.2021 13:11:19  1 Дополнительный ключ
05.05.2021 3:43:06  1 Программы на ключ
04.05.2021 19:29:05  6 Нет некоторых компонентов
29.04.2021 14:41:03  1 Упрощенный расчет среднегодовых концентраций
28.04.2021 14:37:58  1 С какими программными продуктами других организаций совместим НМУ-стандарт?
28.04.2021 10:48:36  1 Расчет Ccг/ПДКсг
ЦЕНТР ВОПРОСОВ