РЕШЁН
Здравствуйте! Сделала расчет проникающего шума, Потом провела расчет в расчетных точках. Вывела Отчет по ЗИШ. При попытке вывода на печать полного отчета появляется предупреждение об ошибке (скрин). После закрытия этого окна начинается бесконечная печать.
Акустические расчёты. ЭКОЦЕНТР Шум Профессионал. Версия 3.0.18.3
nest3010 | 16 января 2025 18:39
Нет времени ждать?
КОМПЛЕКСНАЯ ПОДДЕРЖКА
5 ответов
Белоцерковский Иван
17 января 2025 10:21
Добрый день! Необходимо обновить программу до версии 3.0.19 - там Отчёт по ЗИШ формируется без сбоя
nest3010
17 января 2025 12:32
День добрый! Программу обновила. Ошибка не ушла. Отчет по ЗИШ как раз таки печатается нормально и в старой, и в новой версии. После расчета в РТ при попытке посмотреть результат на карте, при выводе отчета на печать выдает ошибку: Необрабатываемое исключение в компоненте приложения..... Заданное исключение является недопустимым. То же самое, что и вчера. Причем, начинается печать отчета до бесконечности, отменить не дает. Приходится выключать программу через диспетчер задач.
Белоцерковский Иван
20 января 2025 10:43
Добрый день! Спасибо за дополнительную информацию. Проблема передана в отдел разработки для детального изучения, и мы надеемся, что в ближайшее время выйдет обновление, которое решит этот вопрос. Благодарим за обратную связь и понимание!
Белоцерковский Иван
20 января 2025 13:38
Можно обновить версию в Личном кабинете до 3.0.20 Расчёт нужно будет пересчитать. Рекомендуем в проекте не включать в результат расчёта точки сетки, т.к. сетка очень частая и в карте с результатами будут только точки сетки (не будет видно изолиний)
nest3010
20 января 2025 14:28
Спасибо, учту.
nest3010
20 января 2025 15:04
Спасибо за помощь. Всё получилось.