РЕШЁН
Добрый день! В меню Модуля ГИС ЭКОЦентр кнопки Сохранить не активны, т.е. проект сохранить невозможно. Что можно сделать?
Александр Никифоров | 09 августа 2019 17:33
Нет времени ждать?
КОМПЛЕКСНАЯ ПОДДЕРЖКА
3 ответа
Янчева Виктория
12 августа 2019 09:19
Добрый день. Подобная ситуация может возникнуть, если у вас не активирован программный комплекс "Воздух". Проверьте активированы ли у вас приобретенные блоки (Меню-О программе).
Александр Никифоров
12 августа 2019 09:47
Благодарю! Программы не были активированы, я направил письмо в тех. поддержку с просьбой активации. Жду ответ.
Александр Никифоров
12 августа 2019 09:57
У нас запрос на активацию ПО. Наименование и версия программы, версия операционной системы, Microsoft.NET Framework 4.7.2. Скриншоты прилагаю.
Янчева Виктория
12 августа 2019 10:01
Повторные ключи выдаем при наличии официального письма от имени Вашего руководителя. Письмо Вы направляете в адрес технической поддержки на электронную почту support@eco-c.ru. Обсуждение аналогичного вопроса с образцом официального запроса Вы можете увидеть в тикете, созданном ранее: https://eco-c.ru/tickets/13/повторная-активация/