РЕШЁН
Добрый день. В январе обращался к вам с появившейся проблемой - не открывались файлы сделанные в программе УПРЗА ПК Воздух а также не запускалась программа. Вы в ответе посоветовали обновить до последней версии. Предложенное решение - не помогло. Хотя иные программы , ранее приобретенные у вас (Шум, Автотранспорт ДМ) работают нормально. Очистил и удалил папку с ранее устанволенными элементами , попробовал снова поставить - не помогает. Скрин с проблемой в приложенных файлах. С уважением, Вячеслав
kliman | 22 февраля 2024 18:08
Нет времени ждать?
КОМПЛЕКСНАЯ ПОДДЕРЖКА
7 ответов
Янчева Виктория
26 февраля 2024 15:35
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, версию и язык ОС.
kliman
26 февраля 2024 16:52
Здравствуйте Версия Windows7 64 разрядная русская. Скрин в прикреплении
Янчева Виктория
26 февраля 2024 16:59
Можете также направить любой тестовый файл, который у вас не открывается в ПК Воздух? Версия у вас 2.8.12.1?
kliman
26 февраля 2024 17:11
Да, я обновил версию. В прикреплении не открывающийся файл. Но и новый я не могу создать. Проблема идентична
Янчева Виктория
27 февраля 2024 16:40
Разработчики изучают вашу проблему. Сообщу о результате после его поступления.
kliman
27 февраля 2024 16:49
Спасибо! Жду информации
Янчева Виктория
01 марта 2024 15:17
Тестирование выявило, что проблема является локальной и связана с ОС на конкретном рабочем месте. Для решения проблемы вы можете попытаться восстановить шрифт "Segoe UI".