РЕШЁН
Добрый день! Отчет ПЭК сформирован, нажимаю отправить в ЛК РПН, система выдает сообщение, что отчет отправлен, сам отчет закрывается для редактирования как обычно, затем через несколько секунд появляется сообщение что не удалось получить номер отчета. На платформе весит статус "ожидает", в ЛК РПН отчета нет. Что делать?
Александра | 10 марта 2026 07:58
Нет времени ждать?
КОМПЛЕКСНАЯ ПОДДЕРЖКА
2 ответа
Белоцерковский Иван
10 марта 2026 15:36
Добрый день! Необходимо указывать координаты в градусах широты и долготы, а не в метрической местной системе координат. Обратите внимание, что значения в соответствующих полях должны быть меньше 360°, иначе при выгрузке отчета возникает ошибка.
Александра
11 марта 2026 08:13
Добрый день! Не знала об этом, в других отчетах с такой проблемой не сталкивалась. Поправила. Спасибо!