Обновления добавляются в ваш Личный кабинет (ЛК). Если приобретенная программа не добавлена в ЛК, то вам необходимо сообщить об этом в техническую поддержку на support@eco-c.ru.

Добрый день! При работе с программой мне пришло уведомления, что есть обновления. Захожу в личный кабинет, а там предлагается скачать только тот пакет программ, который был приобретен ранее (версия от 2019 года). Где искать обновления?

Добрый день. Обновление выходит периодически, поэтому вам необходимо проверить какого именно числа вы производили обновление программы. В вашем случае, вы могли обновлять программу в 2019 году, но это не будет означать, что установлена последняя версия 2019 года. Обновления размещаются в Личном кабинете в разделе Приобретенные программы: https://eco-c.ru/tickets/367/загрузка-обновлений/