решён
0
рейтинг

Экоотчетность. Экспорт. адрес объекта указан неверно

При формировании файла xml программы экоотчетность возникла проблема см. файл3, хотя адрес предприятия заполнен везде одинаково, см. файл 1,2. Ввиду этого невозможно сдать декларацию в Росприроднадзор по Воронежской области. Что делать???? Программа была куплена по лицензионному договору № 000002574 от22.12.2017г. а также usb-ключ по договору №000002575 от 22.12.2017г. Прошу уточнить, т.к в договоре прямого указания нет, распространяется ли на меня "расширенная техническая поддержка"?

Семина Ольга Владимировна | 7 февраля 2019 23:15

2 ответа


В
Виктория Янчева
8 февраля 2019 08:53

Добрый день. Вы не прикрепили файл3, в котором показана проблема. Для выявления причины необходимо проанализировать проект. Прикрепите скриншот с ошибкой и проект в формате .payx. У Вас базовая техническая поддержка: https://eco-c.ru/ecology/программы-для-экологов/техническая-поддержка/ Если Вы хотите перейти на Расширенную техническую поддержку, то заявку можно отправить по адресу электронной почты doc@eco-c.ru.

С
Сергей Лысиков
8 февраля 2019 15:18

Такая ситуация возникает при неверном форматирование адреса, что критично для экспорта. Чтобы заполнить адрес корректно, воспользуйтесь вспомогательной кнопкой(см. приложенный скриншот) на закладке редактирования объекта.

Добавить новый ответ

Поиск по вопросам

Может быть интересно

31.01.2019 16:21:44  3 В разделе 1 декларации номер стационарного источника указан где должно быть наименование
18.02.2019 10:35:24  4 Почему сумма платы по разделу 3.1 "ТКО" не отражается в разделе "Расчёт суммы платежа, подлежащего уплате в бюджет"
28.03.2019 15:38:32  1 Повторная активация модулей программы Экоотчетность
01.02.2019 15:40:16  1 Коды ФККО 2018 года
01.02.2019 16:44:50  2 Отчет мсп отклонен
01.02.2019 18:08:37  5 Ошибка в Декларации по ОКТМО
04.02.2019 11:58:17  1 Импорт данных из ПДВ в программу 2-ТП (воздух)

Последние вопросы

23.08.2019 15:30:24  0 Как выгрузить (получить) данные о концентрации ЗВ на границе предприятия по каждому ИЗА
23.08.2019 14:59:34  0 Есть ли у программного обеспечения аккредитация?
22.08.2019 9:44:11  2 Проблема с выводом на печать замененного растра
21.08.2019 18:26:43  1 При переустановки виндоуз фиксированная лицензия будет работать на компьютере?
21.08.2019 10:08:12  1 активация остальных программ
20.08.2019 14:03:46  1 Перенос программы на новое рабочее место в связи с заменой компа и операционки
19.08.2019 20:47:59  2 Покупка персональной лицензии
19.08.2019 14:08:28  1 Формирование сведений о границах СЗЗ в XML- формат.
19.08.2019 11:37:15  1 Метеофайл
16.08.2019 13:09:37  4 Препятствия в программе ШУМ "ЭКО центр"
ЦЕНТР ВОПРОСОВ