РЕШЁН
Добрый день! при подгрузке отчёта 2-тп отходы - формат XML выдаёт ошибку (скрин в приложении), куда обратиться с данной ошибкой??
AnnA | 09 января 2020 12:02
Нет времени ждать?
КОМПЛЕКСНАЯ ПОДДЕРЖКА
3 ответа
Янчева Виктория
10 января 2020 11:05
Добрый день. Данная проблема не должна повторяться в новой версии от 10 января 2020 г. Обновитесь до актуальной версии комплекса «Экологическая отчетность» и сообщите, пожалуйста, о результате.
Янчева Виктория
31 января 2020 10:52
Если у вас установлена версия ПК "Экологическая отчетность" 6.0, то обновите ее до версии от 30 января 2020. Обновление должно находиться в Личном кабинете в разделе Приобретенные программы. Инструкция по загрузке XML-формата. Обязательно заполните в Объекте Регион см. скриншот.
AnnA
31 января 2020 10:55
Добрый день! Версию обновила, появилась другая ошибка, при попытке импортировать XML файл в личный кабинет природопользователя, выдаёт ошибку о несоответствии ИНН и ОГРН предприятия. Скорее всего проблема в ЛКПП.