Подскажите пожалуйста, мы покупали ключ активации для программы "Экоотчетность" с активацией 2-тп воздух. Сейчас в связи с утратой производственных возможностей появилась необходимость замены компьютера и как следствие переустановки программы на новый компьютер. Прочитав договор понял что нужно отправлять официальное письмо на уведомление о перестановки программы на другой компьютер. Подскажите пожалуйста, в каком порядке мне действовать и что делать. Помогите. Договор прикрепляю ниже.
geratixon | 12 февраля 2019 11:52
1 ответ
Янчева Виктория
12 февраля 2019 15:44
Добрый день. Повторные ключи выдаем при наличии официального письма от имени Вашего руководителя, которые Вы направляете в адрес технической поддержки на электронную почту support@eco-c.ru. Обсуждение аналогичного вопроса с образцом официального запроса Вы можете увидеть в тикете, созданном ранее: https://eco-c.ru/tickets/13/повторная-активация/