РЕШЁН
При первой попытке импортировать файлы возникала ошибка, сделать скрин не догодался, к сожалению. При следующих попытках открытия файлов, открывался чистый лист. Файлы приложить не получилось.
ecolife73 | 14 февраля 2020 14:08
Нет времени ждать?
КОМПЛЕКСНАЯ ПОДДЕРЖКА
4 ответа
Янчева Виктория
14 февраля 2020 14:12
Добрый день. Уточните, пожалуйста, версию ПК "Воздух", в который вы импортируете.
ecolife73
14 февраля 2020 14:15
2.3.15.33 от 14.11.19
Янчева Виктория
14 февраля 2020 14:18
Прикрепите, пожалуйста, файл .dxf к тикету для анализа проблемы.
ecolife73
14 февраля 2020 14:23
У меня не получается приложить файлы, появляется следующее окно: Что я могу сделать?
ecolife73
14 февраля 2020 14:43
https://yadi.sk/d/tqh4NhENeSGp4g
Янчева Виктория
14 февраля 2020 14:42
Вы можете заархивировать .dxf и прикрепить к тикету архив.
ecolife73
14 февраля 2020 15:03
Янчева Виктория
14 февраля 2020 15:30
Вам необходимо пересохранить файлы в формат более ранней версии (AutoCAD R12/LT2 .dxf), затем закрыть этот файл в AutoCAD и сделать импорт повторно в ПК "Воздух". Все данные должны импортироваться. Ошибка будет исправлена в плановом обновлении.