Программа завершается при запуске. Переустановка не помогает.
http://prntscr.com/mm7v2g
Yarmakc | 18 февраля 2019 09:57
ГИС
Установка_программ
7 ответов
Сергей Лысиков
18 февраля 2019 12:55
Уточните, пожалуйста, следующие моменты:
1. Конфигурация рабочего места (система, фреймворк, аппаратные характеристики)
2. Путь до папки, куда установлена программа
3. Приложите описание содержимого папки установки (список файлов)
4. Включен ли антивирус
Y
Yarmakc
18 февраля 2019 12:57
Переустановил фреймворк, теперь работает
Y
Yarmakc
04 апреля 2019 15:23
Коллеги, снова актуально.
Windows 10, фреймворк 4.7.02558, i3-8100, 8GB, 64 бит
C:\Program Files (x86)\ЭКО центр\ГИС «ЭКОцентр»
http://prntscr.com/n7eq4h файлы установки
Программа завершается при запуске в момент загрузки справочников
Y
Yarmakc
05 апреля 2019 08:56
Коллеги, был ответ и пропал.
Янчева Виктория
05 апреля 2019 09:09
Сейчас у Вас версия 2.3.7 (скриншот http://prntscr.com/mm7v2g). Попробуйте обновить версию до актуальной. Актуальная версия доступна в Личном кабинете.
Y
Yarmakc
05 апреля 2019 09:10
Версия актуальная.
Янчева Виктория
05 апреля 2019 09:15
У Вас на скриншоте показана версия 2.3.7, сейчас актуальная версия 2.3.9.
Y
Yarmakc
05 апреля 2019 09:20
Вот Вам новый скриншот http://prntscr.com/n7r4nd
Янчева Виктория
05 апреля 2019 09:37
Попробуйте удалить в папке ГИС «ЭКОцентр» файл guides. Вам необходимо удалить по этому пути
C:\Users\Пользователь(например,имя пользователя)\AppData(может быть скрыта)\Roaming\ЭКО центр\ГИС «ЭКОцентр»\guides
Перед удалением файла guides сделайте ее резервное копирование, например, на диск D.
7 ответов
Сергей Лысиков
18 февраля 2019 12:55
Уточните, пожалуйста, следующие моменты: 1. Конфигурация рабочего места (система, фреймворк, аппаратные характеристики) 2. Путь до папки, куда установлена программа 3. Приложите описание содержимого папки установки (список файлов) 4. Включен ли антивирус
Yarmakc
18 февраля 2019 12:57
Переустановил фреймворк, теперь работает
Yarmakc
04 апреля 2019 15:23
Коллеги, снова актуально. Windows 10, фреймворк 4.7.02558, i3-8100, 8GB, 64 бит C:\Program Files (x86)\ЭКО центр\ГИС «ЭКОцентр» http://prntscr.com/n7eq4h файлы установки Программа завершается при запуске в момент загрузки справочников
Yarmakc
05 апреля 2019 08:56
Коллеги, был ответ и пропал.
Янчева Виктория
05 апреля 2019 09:09
Сейчас у Вас версия 2.3.7 (скриншот http://prntscr.com/mm7v2g). Попробуйте обновить версию до актуальной. Актуальная версия доступна в Личном кабинете.
Yarmakc
05 апреля 2019 09:10
Версия актуальная.
Янчева Виктория
05 апреля 2019 09:15
У Вас на скриншоте показана версия 2.3.7, сейчас актуальная версия 2.3.9.
Yarmakc
05 апреля 2019 09:20
Вот Вам новый скриншот http://prntscr.com/n7r4nd
Янчева Виктория
05 апреля 2019 09:37
Попробуйте удалить в папке ГИС «ЭКОцентр» файл guides. Вам необходимо удалить по этому пути C:\Users\Пользователь(например,имя пользователя)\AppData(может быть скрыта)\Roaming\ЭКО центр\ГИС «ЭКОцентр»\guides Перед удалением файла guides сделайте ее резервное копирование, например, на диск D.
Yarmakc
05 апреля 2019 09:43
Это не помогает. Я пробовал уже.