решён
0
рейтинг

Обновление от 18 мая 2020

Здравствуйте! Загрузила из личного кабинета обновление программы УПРЗА «ЭКО центр» Профессионал от 18 мая 2020, обновила. При попытке открыть программу для работы выскакивает какая-то ошибка (во вложении скрин). От администратора запускать пробовала, эффект тот же. Это крайне срочно!

Татьяна Нестерова | 2 июня 2020 13:35

5 ответов


Я
Янчева Виктория
2 июня 2020 13:48

Добрый день. Разархивируйте и скопируйте с заменой вложенный файл EcoUtils.dll в папку C:\Program Files (x86)\ЭКО центр\ГИС «ЭКОцентр», затем запустите программу повторно. Сообщите о результате. Архив с файлом прикреплен к комментарию.

  •  0
Т
Татьяна Нестерова
2 июня 2020 13:51

Не могу скачать архив. "Ошибка: Сервер недоступен".

  •  0
Я
Янчева Виктория
2 июня 2020 13:56

Файл был направлен на электронную почту.

  •  0
Я
Янчева Виктория
2 июня 2020 14:00

Подскажите, наименование вашего антивирусного ПО, так как возможно именно из-за блокировки файла нашей программы могла возникнуть проблема при обновлении.

  •  0
Т
Татьяна Нестерова
2 июня 2020 14:08

К сожалению, Ваш файл с почты тоже не скачивается. Все прочие файлы скачиваются без проблем. Антивирус NOD 32 11.2.63.0

  •  0
Я
Янчева Виктория
2 июня 2020 14:24

Вы можете либо добавить нашу программу в исключения в вашем антивирусе, тогда вы можете повторно скачать ПК "Воздух" от 18 мая 2020 и повторить обновление программы, либо вы можете отключить антивирус на время обновления программы или скачивания файла.

  •  0
Т
Татьяна Нестерова
2 июня 2020 14:27

Я Вам очень признательна за оперативность. Спасибо. все работает теперь.

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

04.02.2019 12:42:09  1 Мы являемся вашими клиентами. Как нам получить программу инвентаризация по новому приказу, который вступит в силу с апреля 2019г.
12.07.2019 13:19:15  1 Загрузка обновлений
27.02.2020 10:13:45  1 Обновление экоотчетности в соответствии с Приказом Минприроды России от 30.12.2019 г. № 899
11.01.2021 11:59:50  1 Обновление блока ПДВ по приказу Минприроды от 11.08.2020 № 581
26.02.2021 9:11:13  1 XML-формат Декларации о плате за НВОС
01.03.2021 10:31:35  1 Обновление ГН по Санпину с 1 марта
07.03.2021 6:39:15  1 Отсутствует зарегистрированная программа в Личном кабинете

Последние вопросы

22.04.2021 11:23:59  1 Карта онлайн
22.04.2021 9:49:54  2 Копирование в ПК "Воздух"
22.04.2021 7:54:12  0 Шум-стандарт результат расчета
22.04.2021 0:18:13  2 Обновления названий веществ по новым ГН
21.04.2021 15:33:34  1 Новые Гигиенические нормы
21.04.2021 15:07:33  1 Новые Гигиенические нормы
21.04.2021 12:05:54  1 Руководство НМУ «ЭКОцентр - Стандарт»
21.04.2021 11:50:23  1 Отображение слоев на карте
21.04.2021 10:33:22  1 Бесплатная программа "Животноводство"
21.04.2021 10:15:20  1 Заполнение Журнала отходов
ЦЕНТР ВОПРОСОВ