решён
0
рейтинг

Переустановка программы.

Здравствуйте. Проблема следующая: В связи со сменой на более мощный компьютер в организации хотели бы переустановить программу 2-тп воздух на него. Все необходимые документы о покупке программы есть. Заявление на перевыпуск ключа заполнили, откуда взять код в графу "Ваш уникальный ключ" ? И куда потом скидывать заявления и документы о покупке программы ранее? Откуда брать установочный файл программы "Экоотчетность" ? С Уважением, инженер - эколог компании "АКБ" - Герман.

geratixon | 16 июля 2019 09:25

1 ответ


Я
Янчева Виктория
16 июля 2019 09:28

Добрый день. Копию письма с подписью руководителя необходимо направить в службу технической поддержки на электронный адрес support@eco-c.ru. В ответ вам направят инструкцию. Если вы не знаете свой уникальный ключ из Мастера активации, то можете не заполнять данные в графе Уникальный ключ.

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

28.03.2019 15:38:32  1 Повторная активация модулей программы Экоотчетность
28.02.2022 23:05:08  1 Перенос данных с одного компьютера на другой.
10.03.2022 8:36:09  3 При установке драйвера ключа по программе шум
11.03.2022 17:36:12  1 ошибка при установке драйвера: Driver could not be imported into the driver store. Error can occur in the case of wrong driver signing.
07.04.2022 13:02:40  1 Установить приобретенную программу ранее на новый компьютер с новой электронной почтой
03.06.2022 15:29:47  3 не получается запустить программу инвентаризация
07.06.2022 11:38:41  11 Активация комплекса

Последние вопросы

28.03.2024 12:22:30  1 УПРЗА учитывает среднесуточный фон, при наличии только фоновых значений по максимально разовым концентрациям. (НДВ)
28.03.2024 9:17:00  1 Оплата
27.03.2024 12:57:47  0 Сокращение объема выгрузки расчета рассеивания
26.03.2024 12:03:24  2 Таблица 8.1
25.03.2024 14:16:42  3 Ошибка при добавлении подложки из публичной карты
25.03.2024 9:11:23  1 Драйвер ЮСБ ключа
21.03.2024 13:23:45  1 Не запускается программа "Деревообработка"
20.03.2024 12:17:20  2 Подложка из ПКК
19.03.2024 11:03:08  5 Удельные Газовая резка углеродистой стали программа Сварка 2.0
18.03.2024 13:21:03  2 XML-файл заявки на актуализацию не виден после успешной подгрузки в ЛК РПН
ЦЕНТР ВОПРОСОВ