/tickets/375/переустановка-программы?ticketcode=1447492
решён0
рейтинг
Переустановка программы.
Здравствуйте. Проблема следующая: В связи со сменой на более мощный компьютер в организации хотели бы переустановить программу 2-тп воздух на него. Все необходимые документы о покупке программы есть. Заявление на перевыпуск ключа заполнили, откуда взять код в графу "Ваш уникальный ключ" ? И куда потом скидывать заявления и документы о покупке программы ранее? Откуда брать установочный файл программы "Экоотчетность" ? С Уважением, инженер - эколог компании "АКБ" - Герман.
1 ответ
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Янчева Виктория
16 июля 2019 09:28Добрый день. Копию письма с подписью руководителя необходимо направить в службу технической поддержки на электронный адрес support@eco-c.ru. В ответ вам направят инструкцию. Если вы не знаете свой уникальный ключ из Мастера активации, то можете не заполнять данные в графе Уникальный ключ.