/tickets/1317/из-пк-воздух-не-сохраняются-отчеты?ticketcode=218422173
решён0
рейтинг
Из ПК "Воздух" не сохраняются отчеты
Добрый день! В ПК Воздух при сохранении отчета пишет отказано в доступе по пути.
1 ответ
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Янчева Виктория
30 ноября 2020 12:23Добрый день. Подобная ситуация возможна, если у вас установлен Avast Free Antivirus или Avast Premium Security. Службой технической поддержки ООО "ЭКОцентр" был направлен запрос в техническую поддержку данного антивирусного ПО на исключение нашего программного обеспечения из списка потенциально нежелательных приложений. На данный момент для формирование отчета вам необходимо внести наши программы в исключение в этом антивирусном ПО либо отключить его перед формированием отчета. После этого вы сможете сформировать ваш отчет.