решён
0
рейтинг

Ключ

Здравствуйте. на компьютере переустановили виндоус. Программу установила заново. ключ вставила. он моргает и все... перегрузила комп , он моргать перестал. что делать? программа открывается как без ключа в усеченной версии.

Елена | 9 января 2023 16:40

3 ответа


Я
Янчева Виктория
10 января 2023 10:22

Добрый день. Попробуйте установить драйвер ключа Guardant USB. Драйвер вы можете скачать на официальном сайте: https://www.guardant.ru/support/download/drivers/ Инструкция по эксплуатации ключей Guardant: https://www.guardant.ru/resource/manual/guardant_Using.pdf При необходимости (по запросу ОС) перезагрузить компьютер, затем подсоедините ключ Guardant USB к свободному USB-порту и запустите комплекс «Воздух» (можно загрузить в разделе «Приобретенные программы» в ЛК на сайте eco-c.ru). P.S. Подключение и отключение ключей Guardant USB может производиться, как при включенном компьютере, так и при выключенном. USB-ключ следует подсоединять к порту только после установки драйвера Guardant. Если ключ был подсоединен до установки драйвера, и запустился стандартный Мастер установки USB-устройств Windows, то необходимо извлечь ключ из порта и отменить работу Мастера.

  •  0
Я
Янчева Виктория
10 января 2023 17:24

Подскажите, пожалуйста, установка драйвера помогла?

  •  0
Е
Елена
10 января 2023 19:01

Да, помогла. спасибо

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

28.03.2019 15:38:32  1 Повторная активация модулей программы Экоотчетность
28.02.2022 23:05:08  1 Перенос данных с одного компьютера на другой.
10.03.2022 8:36:09  3 При установке драйвера ключа по программе шум
11.03.2022 17:36:12  1 ошибка при установке драйвера: Driver could not be imported into the driver store. Error can occur in the case of wrong driver signing.
07.04.2022 13:02:40  1 Установить приобретенную программу ранее на новый компьютер с новой электронной почтой
03.06.2022 15:29:47  3 не получается запустить программу инвентаризация
07.06.2022 11:38:41  11 Активация комплекса

Последние вопросы

14.08.2024 10:21:28  5 Отсутствие мг/м3 в таблице 2 Сведения о стационарных источниках ИНВ2022
13.08.2024 6:50:31  1 Мерцание изображения
09.08.2024 10:48:36  0 Максимально разовый выброс в Замерах
07.08.2024 19:12:06  1 Не запускаются бесплатные программы
07.08.2024 12:46:23  4 Ошибка при сохранении после формирования журнала движения отходов
07.08.2024 6:44:34  1 Обновление ПК Шум
06.08.2024 15:31:27  1 учет отходов
06.08.2024 10:52:14  2 Разночтение выбросов при формировании таблиц инвентаризации и НДВ
06.08.2024 10:02:09  2 Создание локальной системы координат
05.08.2024 13:35:47  2 Запрос ОНВ.SendRemoteRequest
ЦЕНТР ВОПРОСОВ