/tickets/2235/проблема-с-файлом?ticketcode=395934592
решёнЗдравствуйте, подскажите пожалуйста, с чем может быть связана периодически появляющаяся проблема с повторным открытием файла. Пример поврежденного файла прилагаю. Возможно ли восстановить данные? Спасибо!
Добрый день. Для ответа на ваш вопрос необходима более подробная информация. Если вопрос не является уже актуальным, то сообщите, пожалуйста, об этом или в течение 3-х рабочих дней ваше обращение будет закрыто.
Здравствуйте, такая проблема появляется видимо в зависимости от ОС, так как при переносе ключа на другой компьютер, она исчезает...
К сожалению, повторить проблему не удалось. У вас только с запуском этого проекта возникает проблема? У вас появляется сообщение об ошибке? Если да, то просим направить её для направления в отдел разработки на анализ. Попробуйте внести ПК «Воздух» в исключение в ваше антивирусное ПО на рабочем месте, а затем переустановите сам комплекс, также обновите Framework до версии 4.8: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48 - это может помочь решить проблему.
Спасибо, попробую, в случае возникновения повторной проблемы, отправлю в отдел разработки.
Янчева Виктория
18 апреля 2022 10:56Добрый день. Какая именно проблема возникает при запуске файла?