решён
0
рейтинг

Получение заказа

Добрый день. Заказ оплачен, ссылка на чек прилагается https://auth.robokassa.ru/Receipt/Print/Receipt?OpKey=288F6667-1AF4-4983-A513-D7C974B6545D-y2ksSC4j5c&Culture=ru В личном кабинете статус заказа - ожидает оплаты. Подскажите когда изменится статус.

a.toropov | 20 октября 2023 08:14

1 ответ


Б
Батурина Дарина
23 октября 2023 14:25

Добрый день! Статус заказа в личном кабинете, к сожалению, изменить его нет возможности даже у администратора сайта. То, что заказ отображается как не оплаченный, не влияет на оказание технической поддержки, поддержки лицензии и тп, не беспокойтесь.

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

28.03.2019 15:38:32  1 Повторная активация модулей программы Экоотчетность
28.02.2022 23:05:08  1 Перенос данных с одного компьютера на другой.
10.03.2022 8:36:09  3 При установке драйвера ключа по программе шум
11.03.2022 17:36:12  1 ошибка при установке драйвера: Driver could not be imported into the driver store. Error can occur in the case of wrong driver signing.
07.04.2022 13:02:40  1 Установить приобретенную программу ранее на новый компьютер с новой электронной почтой
03.06.2022 15:29:47  3 не получается запустить программу инвентаризация
07.06.2022 11:38:41  11 Активация комплекса

Последние вопросы

11.07.2024 15:17:29  1 Фоновые концентрации на границе предприятия
11.07.2024 13:45:10  0 Расчетный модуль "склад"
11.07.2024 10:20:08  0 Можно ли погрузить xml файл в ЛК РПН для актуализации сведений ОНВОС, если у объекта принята многоразрядная нумерация ИЗА?
11.07.2024 1:01:03  0 программа уменьшает фон
10.07.2024 11:15:43  0 Экологическая отчетность версия 6.6.5
10.07.2024 9:19:34  1 Не запускается программа Полигон ТБО 1.0.1 полный
08.07.2024 21:55:49  4 УПРЗА неверно округляет г/с
08.07.2024 10:02:39  3 Нет программы в личном кабинете. Не можем обновить
05.07.2024 14:54:55  3 Как привязать ГОУ к источнику выделения ЗВ?
05.07.2024 10:49:54  1 Учет неодновременности выбросов от источников (разные режимы работы)
ЦЕНТР ВОПРОСОВ