решён
0
рейтинг

в закладке есть программы ожидающие оплаты

Добрый день! в закладке есть программы ожидающие оплаты. но все заказанные программы оплачены и 2 экз. договора выслан обратно. Почему статус ожидает оплаты не изменился? 2. по программе ПДВ не формируются таблицы по 581 приказу. это за дополнительную оплату только? спасибо!

Елена | 8 ноября 2021 07:10

1 ответ


Б
Батурина Дарина
8 ноября 2021 12:57

Добрый день. Статус заказа в личном кабинете меняется автоматически только при оплате онлайн. К сожалению, изменить его вручную нет возможности даже у администратора сайта. То, что заказ находится в статусе "Ожидает оплаты", не влияет на оказание технической поддержки, поддержки лицензии и тп, не беспокойтесь. По поводу обновления программы ПДВ можете прочитать по следующей ссылке: https://eco-c.ru/tickets/1756/обновление-программы-по-приказу-от/ .

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам

Может быть интересно

04.01.2019 13:00:43  2 Не запускается программа Полигон ТБО.
24.11.2020 13:06:25  1 (!) Активация программы «ЭКОцентр-РРВА» в ПК "Воздух". Инструкция.
17.12.2018 9:04:23  1 Почему вещество не попадает в список для расчета рассеивания?
19.12.2018 9:11:16  1 Бесплатные программы. Как загрузить?
20.12.2018 14:22:46  1 Виды лицензий (активации) для программ.
09.11.2023 13:58:36  3 Фоновый шум
04.03.2024 8:32:56  3 Невозможно выгрузить ни один вариант карт

Последние вопросы

17.06.2024 13:01:49  1 Провели обновление, не все вещества в расчете рассеивания выгружаются по среднесуточным и среднегодовым концентрациям
17.06.2024 9:27:01  1 Фоновые с учетом вклада предприятия
17.06.2024 9:23:43  1 Установка программы Экоцентр Шум
17.06.2024 9:17:51  3 При расчете рассеивания у некоторых веществ по Сс.г/ПДК с.г имеется превышение на интересующей границе СЗЗ и жилой зоны
14.06.2024 13:29:24  1 Округление в таблицах Нормативы выбросов ЗВ по ИЗА
14.06.2024 12:37:23  1 Можно ли переустановить программу с фиксированной лицензией на тот же компьютер?
14.06.2024 10:13:39  3 Необрабатываемое исключение (программа шум)
14.06.2024 7:42:27  3 Необрабатываемое исключение в компоненте приложения
13.06.2024 18:00:43  1 Установка программ
13.06.2024 13:10:23  1 Источник буквой Г (источник необычной формы)
ЦЕНТР ВОПРОСОВ