/tickets/3588/3588?ticketcode=145930908
решёнДобрый день! 12.08.2019 мной был сделан заказ на лицензию УПРЗА «ЭКО центр» Стандарт (персональная лицензия) по цене 23800 (кол-во: 1), счета были оплачены (во вложении платежные поручения), ПО получено (вместе с ключом) Вместе с тем, в личном кабинете, данное обеспечение значится как заказанное, но не оплаченное. Не могу обновить и т.д. Как можно устранить данную проблему?
Янчева Виктория
25 октября 2022 10:44Добрый день. К сожалению, сейчас изменить статус заказа вручную нет возможности даже у администратора сайта. То, что заказ находится в статусе «Ожидает оплаты», не влияет на оказание технической поддержки, поддержки лицензии и тп, не беспокойтесь. Обновление комплекса «Воздух» добавлено в ЛК.