/tickets/3805/программа-экоотчетность-выдает-ошибку?ticketcode=145048992
решёнпрограмма экоотчетность выдает ошибку
Попробуйте обновить Framework до версии 4.8: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48
версия установлена
ошибка начала появляться после импорта из журнала в 2 тп организация 113. Еще что-то было про index
Повторить ошибку в вашем проекте не удалось. Попробуйте внести ОКВЭД в 2-ТП(отходы) перед Импортом из Журналов (см. скриншот ниже). Также лучше обновить версию до 6.6.3, а после обновления восстановить справочники по умолчанию.
все тоже самое, версия актуальна, переустановила сегодня 2 раза. Справочники восстановлены по умолчанию, Оквэд вписан. Если есть возможность, подключитесь удаленно, посмотрите в чем дело.
Один из компонентов Framework версии 4.8 мог повредится, например, при системном обновлении, закройте приложения и попробуйте переустановить: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48 - это может помочь решить проблему.
Программа "Экоотчетность" версии 6.6.3 из приложенного выше примера "из прогаммы экоцентр.payx" по объекту 113 успешно экспортирует XML, после ввода ОКВЭД (скриншот прилагается). Программа "Экоотчетность" была устаревшей ещё в прошлый отчётный сезон и в настоящий момент заменена на веб-приложение "ЭКОЦЕНТР.Отчётность" report.eco-c.ru с расширенными возможностями и с системой предоставления отчётности в Росприроднадзор. Чтобы успешно эксплуатировать устаревшую программу необходимо найти устаревший компьютер и не ставить на него новое программное обеспечение, потому что это может сказаться на совместимости. Если случается трудноповторимый сбой, то может оказаться проще переустановить программу на другой компьютер и попробовать работать там. Служба технической поддержки приложит дополнительные усилия, чтобы постараться повторить ошибку и решить проблему. Обратитесь напрямую по электронной почте support@eco-c.ru
Янчева Виктория
30 января 2023 16:00Добрый день. Для возможности понимания проблемы направьте, пожалуйста, скриншот ошибки.