/tickets/4523/ошибка-установки-драйвера?ticketcode=131919344
открыт0
рейтинг
Ошибка установки драйвера!
Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой. У нас обновилось ПО а именно Windows 11 Pro. Установили успешно Ваш софт. Установили драйвера для физического ключа.Вставили физический ключ. Программа его не видит! Зашли в диспетчер устройств и увидели некорректную установку драйвера. Фото с экрана с ошибкой во вложении. Жду Вашей помощи. За ранее благодарю Вас.
Янчева Виктория
26 апреля 2024 15:56Здравствуйте, Софья. Текущая версия драйвера может не поддерживать работу с включенной функцией «Изоляция ядра» в ОС Windows 10 и Windows 11. Перед началом установки драйвера эту функцию необходимо отключить. Подробнее: https://support.microsoft.com/en-gb/windows/device-protection-in-windows-security-afa11526-de57-b1c5-599f-3a4c6a61c5e2