/tickets/3724/ошибка-шум?ticketcode=144729330
решён0
рейтинг
Ошибка шум
Не удаётся сохранить файл и открыть исходные данные (вариант).
4 ответа
П
Знаю про автосохранения проекта. Видео нет. Но последние действия были связаны с расчётом шума в помещении.
- 0
Я
Добрый день, скриншоты с ошибкой будут перенаправлены в отдел разработки, если у вас появится информация для возможности локализации проблемы, то сообщите, пожалуйста.
- 0
Я
Еще уточните, пожалуйста, такая проблема у вас в одном проекте или в нулевом тоже проблема?
- 0
П
Только в данном объекте, при повторном добавлении источников ошибка не возникла.
- 1
В
Спасибо за дополнительную информацию!
- 0
Янчева Виктория
16 декабря 2022 12:48Добрый день. Программа выполняет резервное копирование в количестве автосохранения проекта 10 резервных копий с периодом 15 минут, когда лимит проектов в папке «Автосохранённые проекты» превышается, автосохранение прекращается, т.е. при «пустой» папке с автосохраненными проектами резервное копирование будет длиться при непрерывном сеансе 2,5 часа. Попробуйте запустить резервную копию из папки в папке C:\Users\Имя пользователя\Documents\ЭКО центр\ПК «Шум»\Автосохранённые_проекты. У вас есть возможность предоставить видео с произошедшей ошибкой для возможности повторения ситуации отделом тестирования?