Регион:
+7 (495) 221-78-08 8 (800) 775-50-51 Перейти к корзине 
решён
0
рейтинг

Необратимое исключение

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при попытке вывести отчёт из АТП, программа выдаёт следующую ошибку: Фиксированная лицензия № 970000253

image.png
shcherbakova | 18 июля 2022 16:58
АТП

4 ответа

Я
Янчева Виктория
19 июля 2022 13:01

Добрый день. Для возможности воспроизведения проблемы направьте, пожалуйста, файл с расчетом в формате .pdv_atpx (на панели быстрого доступа функция Сохранить как).

  •  0
S
shcherbakova
19 июля 2022 13:24

Прикрепляю файл. В УПРЗА тоже невозможно распечатать отчёт. Выдаёт ошибку (прикрепляю скриншоты)

01.jpg 02.jpg 03.jpg Б.epdvx на отправку.pdv_atpx
  •  0
Я
Янчева Виктория
19 июля 2022 14:02

Попробуйте внести на вашем рабочем месте в исключение в антивирусное ПО и "Автотранспорт и ДМ", и ПК "Воздух" - это должно решить проблему с формированием отчета.

  •  0
S
shcherbakova
20 июля 2022 08:53

Нет, не помогло. До этого был перенос программы с одного диска на другой. Видимо надо переустановить все программы

  •  0
Я
Янчева Виктория
23 июля 2022 11:36

Обычно подобная ситуация возникает при блокировании вашим антивирусным ПО изменений в папке Documents, что делает невозможным формирование и сохранение отчетов по указанному пути. Для формирования отчета переустановите программы и внести их в исключение в вашем антивирусном ПО либо отключите его перед формированием отчета. Но если у вас был перенос программ, то для фиксированной лицензии лучше переустановить программы и провести повторную активацию.

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам
Популярные темы
УПРЗА [309] ШУМ [290] Экоотчетность [199] Обновление_программ [181] расчет [180] ключ_активации [171] карта [168]

Может быть интересно

11.12.2020 16:54:30  4 Объединенный расчет потока автотранспорта
11.03.2022 15:50:01  1 Вопрос по расчету бенз/а/пирена от автотранспорта
14.03.2022 14:38:07  2 В программе "Автотранспорт и ДМ" отсутствует ЗВ Бутан
30.09.2022 14:51:19  3 При въезде на территорию стоянки принимается показатель для теплого периода
08.10.2022 10:17:32  7 Вызов данных из файла методики
17.10.2022 10:05:41  1 Методика "Автотранспортное предприятие"

Последние вопросы

27.04.2024 8:54:46  1 обновления программы по 2909р
26.04.2024 15:28:34  1 Ошибка установки драйвера!
26.04.2024 14:56:03  1 Расчет рассеивания с учетом фона
24.04.2024 17:42:42  1 Узнать код ФККО
24.04.2024 16:12:12  1 Расчет максимального шума от строительной техники
24.04.2024 6:07:57  1 Представить расчеты рассеивания и анализ из результатов для всех веществ, по которым установлены максимально разовые, среднесуточные и среднегодовые ПДК (с учетом соответствующего периода осреднения)
23.04.2024 8:46:32  2 Декларация НВОС
22.04.2024 16:14:38  0 Максимальные приземные концентрации загрязняющих веществ от нагретого источника
22.04.2024 14:34:01  9 Пропали вкладки ПК "Воздух"
22.04.2024 12:18:24  6 Результаты расчета
ЦЕНТР ВОПРОСОВ